Nimly-problem: symtom, orsak och vad du gör åt det

Symtomtabellen

De tre felen som inte är fel

Tre av raderna ovan är funktioner som gör precis vad de ska, och de står för en förvånande stor andel av ärendena.

Femminutersspärren är anti-inbrottsfunktionen. Efter tre felaktiga koder i rad stängs utsidans panel i fem minuter. Vänta, eller öppna med nödnyckeln. Funktionen ska enligt SBSC-certifikatets villkor vara aktiverad på Pro-modellerna, så den hör till det du vill ha påslaget.

Innerhandtaget som inte öppnar är bortasäkert läge. Läget spärrar handtaget efter en tio sekunders nedräkning och återaktiverar det när någon presenterar en giltig kod, bricka eller finger utifrån. Det är samma läge som klass 3-certifikatet förutsätter – se låsklass och försäkring för vad det innebär.

Låset som inte låser om sig beror oftast på att öppet läge är aktivt. Manualens sekvens #1 masterkod #0 återaktiverar den förvalda sjusekunderslåsningen. Är öppet läge inte på är det i stället mekaniskt: fallregeln måste träffa slutbleckets mittdel, och dörren måste stängas utan att handtaget trycks ned.

Beslutsgången

Fördjupningarna

När det inte går att lösa hemma

Två ärenden kräver hjälp utifrån.

Glömd masterkod. Den kan inte återställas lokalt. Nimlys besked är att du ska kontakta kundtjänsten och begära återställningsproceduren för din låsmodell. Kontaktvägarna som Nimly anger är [email protected] och +46 10 214 63 40. Vad proceduren kräver i form av ägarbevis framgår inte av det vi kunnat läsa, så räkna med att du behöver kunna styrka att låset är ditt.

Ett lås som är helt dött och där nödnyckeln inte finns till hands. Nimly levererar mekaniska nödnycklar med varje ytterdörrslås – tre stycken i Touch Pro-kartongen – och de är hela poängen med att ha kvar en cylinder. Ligger de innanför dörren är det inte längre ett felsökningsärende utan ett akut öppningsärende, och sådana hanteras av en låsjour; i Stockholm finns till exempel Stockholms Låsjour. Den här guiden säljer ingenting, förmedlar ingen låssmed och kan inte ordna någon åt dig – vi beskriver bara vart frågan hör hemma.

Planerad justering är något annat än ett akutärende

Slutar dörren att stänga rent, eller vill du få slutbleck och karm justerade ordentligt, är det ett planerat arbete som en låssmed utför på avtalad tid. Det är inte samma sak som en akut öppning, och det ska inte behandlas som ett jourärende. Avvägningen mellan att göra det själv och att låta någon annan göra det går vi igenom under själv eller låssmed.