Raderas mina inställningar vid en fabriksåterställning?

Det är oklart, och oklarheten kommer från Nimly själva. Den svenska manualen anger att koder, brickor, fingeravtryck och funktionsändringar raderas. Den engelska manualen skriver att inställningarna på låset behålls. Vi rekommenderar att du utgår från den mer ingripande varianten, antecknar allt innan du återställer, och ber Nimlys support bekräfta vad som gäller för din modell och firmware.

Hur gör jag en fabriksåterställning på ett Nimly?

Enligt manualen skruvas insidesenheten loss från montagebrickan, kontakten och batterierna sätts tillbaka, och den guldfärgade reset-knappen på kretskortet hålls ned. Låset bekräftar med två långa pip och grön blink, och fabrikskoden 123 följt av fyrkantstangenten gäller igen.

Finns det en masterbricka som räddar mig?

Nej. Nimly har masterkod och masterfinger, ingen masterbricka. Masterfingret kan inte raderas, bara skrivas över. Det är därför den glömda masterkoden är det enda felet som tvingar fram kontakt med Nimly.

Kan jag radera en borttappad bricka utan att återställa allt?

Ja, om du vet vilken användarplats brickan låg på. Manualens sekvens är stjärna, användarplats, masterkod, fyrkant. Är platsen okänd finns ingen enskild radering – och då är återställning det som återstår.

Nimly återställning och glömd masterkod

Q: Jag har glömt masterkoden. Kan jag återställa den själv?

Nej. Masterkoden kan inte återställas lokalt. Nimlys besked är att du ska kontakta kundtjänsten och begära återställningsproceduren för din dörrlåsmodell. Kontaktvägarna som anges är support@nimly.se och +46 10 214 63 40.

Motsägelsen, svart på vitt

Vad de två manualerna säger om en fabriksåterställning

Källa	Besked	Konsekvens om den stämmer
Svensk installationsmanual	Koder, nyckelbrickor, fingeravtryck och funktionsändringar raderas	Du måste bygga upp både användare och inställningar från noll
Engelsk installationsmanual	Inställningarna på låset behålls	Bara användardata måste registreras om

Skillnaden är inte akademisk. Om de funktionsändringar du gjort försvinner betyder det att bortasäkert läge, tvåfaktorsautentisering, anti-inbrottsfunktionen, kamouflagefunktionens status och volyminställningen kan behöva ställas om – och för Touch Pro och Code Pro är just de inställningarna villkor i SBSC-certifikatet för låsklass 3. Ett lås som efter en reset står i ett annat läge än före uppfyller inte längre samma förutsättningar, även om det ser likadant ut.

Anteckna det här först

Innan du återställer

Användarplatsschemat: vem ligger på vilken plats för finger, kod och bricka
Hur många brickor och fingeravtryck som faktiskt är registrerade, och var de finns fysiskt
Om bortasäkert läge används och hur det aktiveras i ert hushåll
Om tvåfaktorsautentisering är påslaget
Om anti-inbrottsfunktionen är aktiverad och kamouflagefunktionen avstängd
Om automatisk återlåsning är på eller om öppet läge används
Volyminställningen, så att låset låter som ni är vana vid
Var nödnycklarna ligger – du kommer att vilja ha dem tillgängliga under arbetet

Så beskriver manualen själva återställningen

Fabriksåterställning enligt Nimly

Skruva loss insidesenheten från montagebrickan

Reset-knappen sitter inte åtkomlig utifrån. Enheten måste lossas för att kretskortet ska nås.
Sätt tillbaka kontakten och batterierna

Låset ska ha ström när knappen trycks in.
Håll ned den guldfärgade reset-knappen på kretskortet

Det är den knapp manualen pekar ut. Håll den nedtryckt tills låset svarar.
Vänta på bekräftelsen

Två långa pip och grön blink är kvittensen på att återställningen gått igenom.
Fabrikskoden gäller igen

Efter återställningen är det koden 123 följt av fyrkantstangenten som öppnar. Den ska ersättas av en egen masterkod på användarplats 000 omgående.
Bygg upp låset på nytt

Masterkod, masterfinger, användarfingrar, koder, brickor – och därefter de inställningar certifikatet förutsätter, om du har en Pro-modell.

Att enheten måste skruvas loss är i sig en säkerhetsfunktion: ingen kan nolla låset från utsidan. Det innebär också att en återställning kräver att du är inne, vilket är värt att tänka på om problemet från början var att du inte kom in.

Glömd masterkod är ett eget problem

En återställning löser många saker, men inte den här – och det är viktigt att förstå varför. Nimly har masterkod och masterfinger, ingen masterbricka. Masterfingret kan skrivas över men inte raderas. Det finns alltså ingen fysisk nyckel till administrationen som en glömd kod kan ersättas med.

Nimlys eget besked är att du ska kontakta kundtjänsten och begära återställningsproceduren för din dörrlåsmodell. Kontaktvägarna som anges är [email protected] och +46 10 214 63 40. Vad proceduren kräver av dig har vi inte kunnat läsa ut – om det krävs ägarbevis, kvitto eller något annat framgår inte av det underlag vi haft, så räkna med att du åtminstone ska kunna styrka att låset är ditt. Vi beskriver den här vägen som det den är: en procedur hos tillverkaren, inte ett knapptryck hemma.

Är återställning rätt åtgärd?

Är problemet att dörren inte stänger eller inte låser om sig?

JaNej, återställ inte. Det är mekanik – slutbleck, springa, urtag. Reset ändrar ingenting där. NejGå vidare.

Kan det vara ett aktivt läge – öppet läge, bortasäkert läge eller femminutersspärren?

JaAvaktivera läget i stället. Att återställa för att slippa läsa manualen kostar all användardata. NejGå vidare.

Är det en enskild bricka eller ett enskilt finger som ska bort?

JaRadera enskilt mot användarplatsen om du vet vilken den är. Sekvensen är stjärna, användarplats, masterkod, fyrkant. NejGå vidare.

Är masterkoden borta?

JaDå hjälper ingen lokal åtgärd. Kontakta Nimlys support och begär återställningsproceduren för din modell. NejDå är återställning sannolikt inte det du behöver – börja om i felsökningsöversikten.

Efteråt: bygg upp det bättre än förra gången

En återställning är obekväm men ger en chans att göra om det som gjordes slarvigt första gången. Fyll i användarplatsschemat den här gången. Registrera flera fingrar per person i stället för ett. Låt varje person få en egen kod. Sätt en masterkod på minst sex siffror – certifikatet kräver fyra, manualen rekommenderar sex, och sex krävs för Nimlys Connect-app. Genomgången av allt detta ligger under programmering.

Och lägg nödnycklarna någon annanstans än innanför den dörr de öppnar.

Källor

Installationsmanual Nimly Touch Pro (svensk, PDF) — Nimly, läst 2026-09-03
Installationsmanual Nimly Touch Pro (engelsk, PDF) — Nimly, läst 2026-09-03
Nimly support – glömd masterkod och kontaktvägar — Nimly (EasyAccess Sverige AB), läst 2026-09-03
Nimly Touch Pro – produktsida — Nimly (EasyAccess Sverige AB), läst 2026-09-03
Produktcertifikat 22-520, mekaniskt slutbleck, Nimly Touch och Nimly Code — SBSC – Svensk Brand- och Säkerhetscertifiering, läst 2026-09-03

Nimly återställning och glömd masterkod – vad som raderas